About Dirk Zupancic

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Der Vertrieb ist DER Wachstumsmotor eines Unternehmens

By | 21. Oktober 2018|Blog|

Die Überschrift ist eine meiner Kernthesen zur Bedeutung des Vertriebs in Unternehmen. Im Folgenden werde ich in aller Kürze erläutern, warum das aus meiner Sicht so ist. Nicht aber, ohne vorab darauf hinzuweisen, dass ich ein gesundes, d.h. profitables Wachstum für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensentwicklung für unabdingbar halte. Natürlich können Unternehmen auch sehr geschickt und [...]

Story.Telling.Selling – eine Geschichte

By | 10. September 2018|Blog|

Felix A. ist seit 9 Jahren erfolgreicher Vertriebsleiter bei der IT-Tech, einem mittelgroßen Systemhaus, das sich auf Informations- und Kommunikationstechnologie für KMUs bzw. den Mittelstand fokussiert. Seit einigen Jahren schon lächelt er über das Marketingteam: Diese möchte-gerne-kreativen Köpfe und ihre Idee vom „Lösungsverkauf“. Felix A. kann es nicht mehr hören: „Wir verkaufen keine Produkte, sondern [...]

Zur Zukunft von Vertriebstrainings

By | 18. April 2018|Blog|

Man sagt so schön „Zukunft hat Herkunft!“ Daher lohnt sich bei Zukunftsthemen zunächst ein Blick zurück oder zumindest auf den Status Quo. Aus meiner Sicht wird er bei Vertriebstrainings von folgenden Entwicklungen geprägt: Erstens, Vertriebstrainings werden den Mitarbeitenden heute regelmäßig angeboten. Dazu gehören fachliche Weiterbildungen zu Produkten, Branche, Compliance und Recht sowie Verhaltensthemen, z.B. Gesprächsführung, [...]

Agilität entsteht nicht über Methoden, sondern aus einer Haltung

By | 03. April 2018|Blog|

Derzeit suchen viele Unternehmen, gerade diejenigen, die seit vielen Jahren oder Jahrzehnten vom Erfolg verwöhnt sind, nach einer neuen, inneren Dynamik. Die Welt um sie herum hat sich verändert oder ändert sich. Und fast alle, manche früher, andere später, merken es. Man macht sich auf die Suche nach Flexibilität und Agilität.  Das passt gut in [...]

Customer Experience: Neue Schläuche tun dem alten Wein gut

By | 17. Februar 2018|Blog|

Viele moderne Themen der Betriebswirtschaftslehre lassen sich mit dem wohlbekannten Spruch „Alter Wein in neuen Schläuchen“ titulieren. In Seminaren begegnet mir auch immer wieder die Frage, was denn die aktuellen und zukünftigen Themen in Vertrieb und Marketing seien. Die Frage ist durchaus berechtigt. Allerdings muss man auch häufig feststellen, dass die früheren Themen noch gar [...]

You can’t email a handshake … wirklich nicht?

By | 07. Dezember 2017|Blog|

In der ersten Dotcom-Ära prognostizierten nicht wenige Experten das Ende des persönlichen Vertriebs, bzw. der Vertriebsmannschaft. Rasch machte sich jedoch eine Gegenbewegung breit, die auf den Wert der persönlichen Beziehung pochte. "You can't email a handshake." Stammt aus dieser Zeit und man möchte dem Satz intuitiv zustimmen. Aber die Welt ändert sich und ich rate [...]

A Wonderful World – Wenn ein erfolgreicher Unternehmer eine Lebensbilanz zieht

By | 07. November 2017|Blog|

Seit einigen Wochen liegt das Buch „A Wonderful World“ auf meinem Schreibtisch. Es wurde bereits 1999 veröffentlicht, als der Herausgeber, Hans Huber, als Präsident seiner Unternehmensgruppe der SFS Holding (www.sfs.biz) von allen Ämtern zurücktrat. Hans Huber hat es zusammen mit seinem Berater, Otto Belz, verfasst. Vor kurzem wurde es zu seinem 90. Geburtstag mit schönen [...]

Sales Drive Tip Nr. 1: Der Vertrieb als Minimumfaktor

By | 27. Oktober 2017|Videos|

DZP Sales Drive Tipps sind kurze, fundierte Tipps zum Thema "Sales Drive". Es geht darum, wie Menschen und Unternehmen durch Kundenorientierung und professionellen Vertrieb profitables Wachstum und Wettbewerbsvorteile erreichen. In diesem Tipp Nr. 1 erläutere ich, warum der Vertrieb aus meiner Sicht der "Minimumfaktor" der Zukunft für viele Unternehmen ist.

DZP Sales Drive Tipp Nr. 2: Social Media ist Pflicht!

By | 27. Oktober 2017|Videos|

DZP Sales Drive Tipps sind kurze, fundierte Tipps zum Thema "Sales Drive". Es geht darum, wie Menschen und Unternehmen durch Kundenorientierung und professionellen Vertrieb profitables Wachstum und Wettbewerbsvorteile erreichen. In diesem Tipp Nr. 2 erläutere ich, warum sich Führungskräfte und Vertriebsmitarbeitende aktiv mit Social Media Kanälen beschäftigen sollten. Social Media ist nach meiner Überzeugung im [...]

Sales Excellence: Spitzenleistungen im Vertrieb

By | 11. August 2017|Events|

Was versteht man heute unter Spitzenleistungen im Vertrieb? Welche Stellhebel sind empirisch belegt und relevant? Wie kann man das eigene Unternehmen analysieren, um den Status Quo zu bestimmen? Wie werden Spitzenleistungen in einzelnen Bereichen aufgebaut? Wie misst man Erfolge in Sales Excellence Projekten? Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte, insb. im Vertrieb, HR Verantwortliche für den Vertrieb, Vertriebsmitarbeitende u.a.