DFFT 8/2020: Szenarien für die Krise – Chancen und Risiken – Neue Ideen in Verkauf und Kundenmanagement

By | 25. März 2020|Blog|

Daily Food For Thought (DFFT) in der Corona-Krise: Tipps für Verkauf und Kundenmanagement (25.03.2020) Szenarien für die Zeit nach der Krise Im gestrigen DFFT sprach ich über die Szenariotechnik als Empfehlung. Heute gibt es ein Beispiel der praktischen Anwendung durch verschiedene Institutionen in Bezug auf die Gesamtwirtschaft: Obwohl es Prognosen sind, die großen Anlass zur [...]

Vertriebsschnittstellen: Aus „Schnittstellen“ muss man „Nahtstellen“ machen

By | 06. Mai 2015|Blog|

Welch ein schönes Wortspiel! Natürlich wollen wir die Zusammenarbeit zwischen Bereichen, z.B. dem Vertrieb und anderen Funktionen, nicht „zerschnitten“ sehen. Vielmehr träumen wir von kooperativer Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg. Spätestens, wenn der Kunde ins Spiel kommt, sollten alle relevanten Mitarbeitenden an einem Strang ziehen, um Nutzen für den Kunden zu schaffen. All das ist in [...]