Mit dem St.Galler KAM Konzept entwickelte ich mit Kollegen von der Universität St.Gallen den Standard für richtiges und gutes KAM. Wenn Sie KAM neu in Ihrem Unternehmen einführen oder Ihr bestehendes KAM optimieren wollen, bin ich der richtige Partner für Sie. Komplexe KAM Projekte – national wie international – gehören zu meinem Beratungsportfolio, wie die Trainings der Key Account Manager/innen oder inspirierende Key Notes. 

Key Account Management ist die Königsdisziplin im professionellen B2B-Vertrieb. KAM ist ein anspruchsvolles Konzept für die Menschen, die als Key Account Manager/innen arbeiten, aber auch das Unternehmen selbst. Daher widme ich mich beiden Zielgruppen mit zwei verschiedenen Perspektiven. Das St.Gallen KAM Konzept unterscheidet das „Operative KAM“ für das Management konkreter Key Accounts. Das „Corporate KAM“ zeigt, wie Key Account Management implementiert werden kann.

KAM ist ein Managementkonzept für die wichtigsten Kunden eines jeden Unternehmens. Gutes KAM ist nicht einfach und es steht viel auf dem Spiel – sowohl an Chancen als auch an Risiken. Damit die Chancen überwiegen und die Risiken kalkulierbar bleiben, sollten wir besprechen, wie Ihr KAM mit mir am besten profitieren kann. 

Das passende Buch „Spitzenleistungen im Key Account Management: Das St.Galler KAM Konzept“ gilt als das Standardwerk zum Thema. Schaffen wir gemeinsam neue KAM Standards für Spitzenleistungen mit Ihren wichtigsten Kunden.