In verschiedenen Studien und Projekten kommen wir immer wieder zu der Erkenntnis, dass viele Vertriebsjobs keine typischen Einzelkämpferpositionen mehr sind. Der „Lone Wolf“, der alleine die Jagd- bzw. Verkaufsreviere durchstöbert, um zu akquirieren, stirbt aus. Diese Menschen werden ersetzt durch digitale Plattformen oder sie positionieren sich dort, wo echte Mehrwerte für Kunden durch eine intensive [...]
Führung, heute bevorzugt Leadership genannt, wird nach meiner Wahrnehmung gerne glorifiziert. Zulässig und gesellschaftsfähig sind häufig nur die Facetten der so genannten transformationalen Führung. Die Führungskraft ist Vorbild, vermittelt den Mitarbeitenden das „Warum“ und eine Vision, inspiriert und greift allenfalls coachend ein. Macht man alles richtig, so suggerieren die selbsternannten Experten, folgen die Menschen der [...]
Meine Erfahrungen Als Wissenschaftler hat man das Privileg, dass man zumindest einen Teil seiner Aufgaben ortsunabhängig erledigen darf. Wenn man forscht und schreibt, ist eine gewisse Abgeschiedenheit sowieso sinnvoll und so arbeite ich seit vielen Jahren regelmäßig im Homeoffice. Früher hauptsächlich für die Forschungsarbeit, heute für Beratung, Vortrags- und Seminarvorbereitung usw. Viele von Ihnen und [...]
Daily Food For Thought (DFFT) in der Corona-Krise: Tipps für Verkauf und Kundenmanagement (25.03.2020) Szenarien für die Zeit nach der Krise Im gestrigen DFFT sprach ich über die Szenariotechnik als Empfehlung. Heute gibt es ein Beispiel der praktischen Anwendung durch verschiedene Institutionen in Bezug auf die Gesamtwirtschaft: Obwohl es Prognosen sind, die großen Anlass zur [...]
Bill Gates prognostizierte vor 5 Jahren die Corona Krise Am 03.04.2015 sprach Bill Gates, der Gründer von Microsoft, im Rahmen eines TED Talks über die nächste große Bedrohung der Menschen durch eine Epidemie, wie wir sie gerade mit Corona erleben. Er beschrieb ziemlich genau, was jetzt gerade passiert und er mahnte, dass wir darauf nicht vorbereitet [...]
Video der Bäckerei Bosselmann Mitte letzter Woche wandte sich der Bäckereiunternehmer Gerhard Bosselmann per Video an seine Kunden und warb dafür, seine und die Dienste anderer Bäcker in Hannover trotz Krise weiter in Anspruch zu nehmen. Sein Motto „Wir sind für Sie da – in guten und in schlechten Zeiten.“ Alle Menschen im Unternehmen haben [...]
Die Lage am fünften Tag Tag fünf des “Daily Food For Thought” für Vertrieb und Kundenmanagement in der Corona-Krise. Meine Beobachtungen der aktuellen Wirtschaftssituation: Wir erleben ein sehr heterogenes Bild: Auf der einen Seite Unternehmen und Organisationen, die mehr arbeiten, als je zuvor. Das Ganze unter einem besonderen Druck. Dazu gehören, z.B. der Lebensmittelhandel und [...]
Gestern hielt die Bundeskanzlerin Angela Merkel eine Ansprache an die Nation. Außergewöhnliche Situationen, wie die Corona-Krise, erfordern außergewöhnliche Massnahmen. Wie ist diese Rede in der Krise zu bewerten? Ich meine, sie war sehr gut: Souverän, klar, warmherzig (für der Art der Kanzlerin!), wertschätzend für bestimmte Gruppen, auffordernd, zuversichtlich aber nicht beschönigend, mahnend ... Eine Rede, [...]
Diese Textreihe hat keine Agenda oder Themenliste. Ich habe einige Themen im Kopf, die Unternehmen im Bereich Verkauf und Kundenmanagement jetzt angehen können und sollten. Dafür wird noch Zeit sein - befürchte und erwarte ich. Ich lasse mich bei dem Text von den Stimmen der Kunden, Geschäftspartnern, den Medien usw. leiten. Heute ist kein Tag [...]
"Mens sana in corpore sano" lautet ein lateinisches Sprichwort, das übersetzt heisst "Ein gesunder Geist in einem gesunden Körper." Nach meiner Erfahrung hadern die meisten Vertriebsleute und -führungskräfte mit ihrem Fitnesslevel. Geht Ihnen das auch so? Dabei glaube ich mehr denn je, dass es im erfolgreichen Verkauf der Zukunft, wie auch in Führungsrollen auf mentale [...]
